遭杀毒软件误杀，电脑系统崩溃
前段时间“熊猫烧香”病毒没有使我的电脑中招，上星期五中午饭后开机时却因单位装了赛门铁克公司“诺顿”杀毒软件，被误杀了，电脑屏幕显示蓝色，启动不了，因找不出原因，几十台同症状的电脑，企业的电脑管理员只好一台一台，重新安装软件系统，这样我们C盘和桌面的资料全没了。由于报故障的电脑数量越来越多，管理人员急忙与软件公司联系，才知道造成电脑故障的原因是诺顿杀毒软件因更新定义的错误，将中文XP的两个系统当作病毒进行删除，从而造成系统崩溃，他们采用了新的对策。
首先使用安装盘启动，然后进入系统恢复控制台，并将安装盘1386目录下的NEEAPI32.DLL和LSARV.DLL文件拷贝到系统SYSTEM目录下,重启电脑并升级杀毒软件,2分钟就可以修复一台故障的电脑,而且C盘和桌面上的文件资料均未损失。
一些反病毒商家为了追求病毒数量查杀率，降低了新产品质量，导致误杀率上升，造成比普通病毒更严重的后果，应引起电脑使用者的注意。
